الاستبدال والاسترجاع

المدة المسموح بها

يحق لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون أي استخدام.
• وجود العبوة الأصلية وكافة الملحقات والكتيبات.
• إرفاق فاتورة الشراء الأصلية.
• عدم إزالة أي ملصقات أو أختام رسمية.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

• السماعات الداخلية لأسباب صحية.
• المنتجات التي تعرّضت لأضرار من سوء الاستخدام.
• المنتجات المخصّصة أو المُفعَّلة.

استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ على نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 5 إلى 10 أيام عملمن تاريخ استلامنا للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط.